必ずご確認ください

LINE予約・自動受付をするにあたっての注意事項

＜当院ご利用の皆様へ＞

• 院内で予約をとられた方（電話予約を含む）・LINE予約等『事前予約された方』は、自動受付用タブレットを使用する必要はありません。
  事前予約された方はご来院時に受付にお声かけください。
• 診察券撮影の際は必ず『カルテ番号および患者様名』がわかる面をご撮影ください。
• 予約・受付時間は時間帯目安となります。時間通りにお呼びできないこともありますので、 予めご了承ください。
• 急患や重症の子の処置中は、ご予約時間でお呼びすることが難しくなります。
  予めご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
• ご予約時間にご来院されない、または、お呼び出ししてもご来院いただけない場合は順番を繰り下げしたり、キャンセル扱いとさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。

＜新患の方へ＞

カルテ作成のため、LINE事前問診以外に院内で「わんちゃんねこちゃん別問診表」をご記入いただきます。予約時間前15分程、ゆとりをもってご来院ください。

＜当院患者様で前回の診察から１ヶ月以上空いている方へ＞

• 予約・受付項目の「一般診療」を選択し、事前問診におすすみください。
• 複数頭受診される場合は、1頭ずつ予約をおとりください。
• 複数頭飼育されている方は、受診予定の子のお名前を事前問診にご記入ください。

＜当院患者様で定期検査、再診、抗がん剤治療、点滴治療でご来院の方へ＞

• 予約・受付項目の「再診」を選択し、事前問診におすすみください。
• 複数頭受診される場合は、1頭ずつ予約をおとりください。
• 複数頭飼育されている方は、受診予定の子のお名前を事前問診にご記入ください。

＜ペットホテルご希望の方へ＞

申し訳ございませんが、LINE予約システムは対象外となります。事前にお電話でお問合せください。当日来院された際は、直接受付にお声かけください。

＜トリミングご希望の方へ＞

申し訳ございませんが、LINE予約システムは対象外となります。事前にお電話でお問合せください。当日来院された際は、直接受付にお声かけください。

＜手術ご希望の方へ＞

申し訳ございませんが、LINE予約システムは対象外となります。事前にお電話でお問合せください。不妊・去勢手術以外の手術は基本的に診察後の予約となりますので、ご来院くださいますようお願い申し上げます。不妊・去勢手術も診察時のご予約が可能ですので、ご不安な点がある場合はご来院の上、ご相談ください。
手術当日にご来院された方、またはお迎えにいらした方は、直接受付にお声かけください。

＜入院していた子のお迎えの方へ＞

面会やお電話等で直接お話し、退院日を設定させていただきます。
退院お迎えの際は、直接受付にお声かけください。

＜お薬のみご希望の方へ＞

お薬を準備する時間もありますので、処方可能かを含め事前にお電話にてお問い合わせください。事前にお電話でお問合せいただいた方は、ご来院時に直接受付にお声かけください。 お電話なく直接ご来院された方は、お薬をお作りする時間もありますので、予約・受付項目にて「お薬・フード」を選択し、お待ちください。受付からお声かけさせていただきます。
例外として、ノミ・マダニ予防薬、フィラリア予防薬のみ（本年フィラリア検査済の方のみ）ご希望の方は、予約・受付項目の「お薬・フード」を選択し、「予防薬名」および「数量」を事前問診にご記入いただくことで処方可能となりますので、ご活用ください。

＜フードのみご希望の方へ＞

オンライン販売「動物宅配便」や「動物ナビ」のご利用をおすすめしております。
オンラインで販売されていないものに関しましては、直接お電話にて事前にご注文ください。ご注文のフードを取りにご来院された場合は、直接受付にお声かけください。
院内在庫があるものに関しましては直接のご来院でも対応可能となります。その際は準備する時間がございますので、予約・受付項目の「お薬・フード」を選択し、お待ちください。
院内在庫に関しましては数に限りがあります。個数のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。